환불과 일정 변경

이 기준은 멘티스 키스톤포인트 유한회사가 하는 사용 기록 검토, 지표 이름 회의, 출시 후 첫 달 메모에 적용됩니다. 물건 배송이나 좌석 예매는 하지 않으므로 그 조건은 두지 않습니다. 환불 문의는 {{EMAIL}} 또는 0515208533 으로 보내 주세요. Street: 65-4 Ojak-ro부산광역시 사하구 오작로 65-4(괴정동); City: Saha-gu부산; State/province/area: Busan; Phone number: 0515208533; Zip code: 49352; Country calling code: +82; Country: Korea

착수금

사용 기록 검토와 첫 달 메모는 시작일을 확정하는 메일에 전체 금액의 40%를 착수금으로 적습니다. 착수금이 입금된 뒤에 킥오프 날짜를 달력에 고정합니다. 지표 이름 회의는 착수금 없이, 회의 다음 날 요약과 함께 전액을 청구합니다.

전액 환불

킥오프 또는 회의 시작 7일 전까지 서면으로 취소하고, 아직 기록 파일을 열람하지 않았다면 받은 금액을 전액 환불합니다. 회사 사정으로 일정을 열 수 없게 된 경우에도 받은 금액을 전액 돌려드립니다.

일부 환불

사용 기록 검토에서 1주 킥오프와 이름 대조가 끝난 뒤 취소하면, 전체 금액의 40%를 수행분으로 두고 나머지를 환불합니다. 초고를 보낸 뒤의 취소는 전체 금액의 75%를 수행분으로 둡니다. 첫 달 메모는 보내지 않은 금요일 회차만 균등 분할해 환불하고, 이미 보낸 메모와 착수금 범위는 환불하지 않습니다.

환불하지 않는 경우

마무리 회의까지 끝났거나, 최종 검토문을 보낸 뒤에는 환불하지 않습니다. 지표 이름 회의는 회의가 시작된 뒤에는 환불하지 않습니다. 의뢰 팀이 요청해 인쇄한 검토문 출력 비용이 있으면 그 실비는 환불 대상에서 뺍니다. 이미 보낸 금요일 메모를 되돌리지는 않습니다.

일정 변경, 지각, 불참

시작 3영업일 전까지 한 번은 날짜를 무료로 옮길 수 있습니다. 그 이후의 변경은 한 차례에 한해 가능하고, 회의실을 이미 잡은 경우에는 대관료 실비를 청구할 수 있습니다. 시작 15분이 지나도 참석하지 않으면 한 번 다시 잡습니다. 두 번째 불참은 그날 배정된 회의 비용을 수행분으로 봅니다. 첫 달 메모의 기록 파일이 월요일 오전까지 오지 않으면 그 주는 기록 없음으로 남기고, 환불 대신 통화를 한 주 미룹니다.

일이 시작된 뒤

이름 대조나 초고 집필이 시작된 뒤에는 그 주 작업을 취소해도 이미 쓴 시간은 위 비율로 정산합니다. 기록 파일은 환불과 함께 삭제 요청을 하시면 보관본을 지웁니다. 법령상 청구 기록이 필요한 이름과 금액은 남깁니다.

처리 시간과 방법

환불로 합의된 금액은 요청을 받은 날부터 7영업일 안에, 입금되었던 계좌 또는 카드 승인 취소로 처리합니다. 카드사 반영은 카드사 일정에 따릅니다. 현금으로 받은 착수금은 서면으로 확인한 계좌로만 보냅니다.

예외

천재지변으로 오작로 사무실에 모일 수 없으면 같은 주의 전화 회의로 바꾸거나, 원하시면 전액 환불과 일정 취소를 고르실 수 있습니다. 그 밖의 예외는 확인 메일에 적힌 문장만 인정합니다.